Hyam Monteiro Misawa

Marketing
Talentos
Marketing, Growth & Analytics, CRM, Omnichannel, E-commerce, Liderança de Equipes, Análise de Mercado, Inovação de Produtos, Comunicação Eficaz, Growth Hacking
Principal expertise
Marketing
Perfils de empresas
Médio Porte, Multinacional, Startup
Industrias
Bens de Consumo, Educação, Marketing, Turismo
Áreas da empresa
Estratégia, Marketing, Produto
Empresa atual
Natura
Cargo
Head de Customer Journey e Growth
Cidade
SÃO PAULO
Principais empresas
Natura
Resumo da trajetória
Sou um executivo de negócios com 20 anos de vicência em marketing e transformação digital centrada no cliente (CRM, Growth & Analytics), sobretudo dentro da indústria de bens de consumo. Criativo, curioso e problem solver, consigo combinar pensamento estratégico e foco no resultado.

De perfil inquieto e intraempreendedor, minha trajetória profissional possibilitou o desenvolvimento de um amplo leque de habilidades em marketing e negócios incluindo branding, growth, analytics, inovação, desenvolvimento de produto, gestão e ativação de marca, análise de mercado, pricing e customer experience.
Projeto de destaque
Implementei a primeira iniciativa de growth hacking da Natura &CO (2021 – 2022), aplicando técnicas de advanced analytics e CRM em um framework ágil de testes e aprendizado. Em uma janela de 6 meses fomos capazes de destravar R$ 300MM em oportunidades de crescimento para o grupo, via aumento de penetração cruzada dos produtos de Natura e Avon nos lares em que a Natura &CO já estava presente.

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