Me preparé desde o início da carreira para ter uma formação holística, a visão do negócio como um todo para poder ocupar cadeiras no C-level. Já fui controller financeiro, fui comercial, cuidei da operação de 2 unidades de negócio, estruturei as estratégias de pricing e de sortimento de algumas varejistas, e criei as áreas de ciência de dados e de inovação e novos negócios em uma empresa gigante Nacional. Consegui através da liderança, resultados acima do esperado en pouco tempo em diferentes projetos, segmentos, setores e países.

Eu lancei desde zero o programa de fidelidade do Carrefour, que hoje é um dos 5 maiores programas de fidelidade do Brasil. A implementação obrigou a mudar a maneira de negociar com os fornecedores, teve que reformular a arquitetura sistêmica da empresa, repensar a jornada do cliente em uma visão omnicanal e incrementou os pontos de contato com todos os clientes. Um desafio enorme com um resultado ímpar: Conseguir um crescimento da base de clientes 20x mais rápido que os bench de mercado e um retorno de mais de 10 Milhões de reais já no primeiro ano.