Comecei com 16 anos trabalhando como office-boy em um grande banco e após passar por várias funções, deixei o banco aos 20 anos, já na faculdade de publicidade, para buscar um estágio. Passei por uma editora e consultorias até entrar na primeira agência, onde fiquei por 9 anos e me tornei sócio. Depois, passei por uma agência multinacional e tive a minha primeira consultoria, até entrar de sócio em uma outra agência de CRM e estratégias de relacionamento que estava iniciando a operação. Também fiquei com esta agência por 9 anos até vendê-la a um grupo de comunicação e iniciar uma nova consultoria em CX e EX há quase 2 anos. Em paralelo, fiz uma formação de conselheiro de administração e outra de mentoria e atuo em conselhos consultivos de algumas startups do Cubo Itaú e da Anjos do Brasil. Também sou escritor, com 2 livros de marketing publicados, jurado no Prêmio Abemd, embaixador do Instituto Capitalistmo Consciente, colunista na Exame, além de escrever regularmente para vários portais e co-host do podcast/videocast Debate no Café.

Trabalhando como agência de marketing para grandes empresas, foram vários projetos de destaque e premiados. Um dos que mais me orgulho foi a reformulação total do programa de relacionamento feito para a Merial Saúde Animal, com pecuaristas, peões, capatazes e toda a rede de lojistas e distribuidores. Como sócio da agência, atuamos no planejamento estratégico e gestão do programa, criando um modelo operacional que possibilitou a integração do programa de relacionamento com toda estratégia comercial da empresa com estes públicos, fazendo da Merial líder do segmento e do programa de relacionamento uma referência para o mercado de saúde animal. Trabalhamos com a Merial por mais de 6 anos.