Experiência de mais de 15 anos em gestão de inovação, novos negócios em empresas de grande porte, sendo os últimos como diretora, dos segmentos de óleo e gás, construção civil, farmacêutico, e transição, como CRO, para uma scale-up no setor de foodservice. • Gestão das equipes diretamente ligadas a jornada do cliente e otimização de geração receita: Marketing, Comercial, Growth (PLG), Onboarding, Customer Success, Revops. • Growth: implementação da estratégia PLG (Product Led Growth) para produto de delivery • Responsável direta do crescimento de todos os produtos • Responsável por todo funil: awareness, aquisição; ativação e retenção; • Implementação de Data warehouse e analytics; • Redesenho do processo de sucesso do cliente, através de uma jornada techtouch de Trial>Onboarding>Sucesso; • Gestão com uso de metodologia ágil das equipes. • Implantação de processos de inovação: funil de inovação, plataforma de geração e ideias, Design Thinking, Design Sprint, desenvolvimento de produto. • Relacionamento e conexão com startups, principalmente Industria 4.0, IoT e novos produtos. • Gestão da inovação: da geração de ideia ao desenvolvimento do plano de negócios e execução dos protótipos. • Gestão de Corporate Venture (InterCement e Libbs). • Implantação de sistema de gestão e eficiência operacional: Melhoria contínua, gerenciamento matricial, PDCA e SDCA.

Durante a pandemia, tivemos que nos reinventar e criamos nosso produto freemium, fui responsável por liderar a estratégia de operação desse novo produto e principalmente dessa nova maneira de vender e conseguir receita. Esse produto que tem a lógica do PLG, tem 200mil usuários, sendo 7mil pagantes e representa em 50% da receita da empresa com 18 meses de lançamento.